啄木鸟

一、概述

啄木鸟，为移动开发者提供线上质量监控以及异常定位分析服务。

只要接入UC自主研发的crashSDK，便能方便的跟踪线上异常，高效定位问题，快速解决问题。

二、啄木鸟SDK，一款功能强大的崩溃日志SDK

啄木鸟SDK有着极高的崩溃收集率，生成的日志中包含了很多有利于分析和解决问题的重要信息：

  • 日志覆盖全面

当应用发生异常事件或signal退出均能被啄木鸟SDK检测到。

尤其对于Android除了覆盖到通常意义下的 java 和 native 等可捕获到的崩溃以外，有大量的崩溃是被系统强行杀掉，不论是 java 的异常机制还是 native 的信号处理机制都不能捕获到，针对这类情况，CrashSDK 定义为 unexp，能达到近100%覆盖。

  • 日志生成成功率高

即便针对可捕获的 java 或者 native 崩溃，在崩溃日志生成过程中也可能会在一些极端情况下，无法生成崩溃日志导致统计不到这部分的崩溃。例如文件句柄泄露导致日志生成失败、栈溢出导致日志生成失败、堆内存耗尽导致日志生成失败等等

啄木鸟SDK 经过多年的技术积累，此部分考虑到的细节非常多，每一个失败路径或者二次崩溃场景都会有相应的信息输出到日志中，可定位 SDK 自身的问题及持续优化。

  • 日志内容完整度高

崩溃日志中最为核心的内容就是 java 崩溃中的 java 栈，以及 native 崩溃中的native 栈以及对应的 java 栈，有些特定情况（如二次崩溃或异常等）或者不同 ROM 下可能会出现栈获取不到或者获取不完整的情况，为分析解决问题带来很大困难。针对该内容类的获取率，啄木鸟SDK 也做了很多细节优化，综合获取成功率能达到90%左右。

另外，啄木鸟SDK native 崩溃日志的生成，做了子进程保护机制，在出现二次崩溃后，仍然可以获取更多其它内容。

  • 日志上传成功率高

日志生成成功后，保证日志上传环节的成功率也是非常重要的一环，否则还是会造成日志丢失的情况。典型场景是如何保证二次崩溃导致上传失败，以及启动崩溃的上传问题。

啄木鸟SDK 为了保障上传成功率，上传时机做了调整，非启动崩溃，可在 APP 下次启动后再上传，这个时候 APP 的运行环境通常比较健康，成功率非常高（99.9%+）。这个时机上传会导致稳定的启动崩溃的日志丢失（在上传之前稳定崩溃），针对该场景我们做了特殊优化，将这类日志在独立的后台进程实时上传，以保证所有日志都不被丢失。

  • 行为日志帮助定位线上问题

自动记录按钮点击事件；上层可根据需要随时添加行为记录，在上报崩溃日志同时上报行为记录，帮助定位线上问题

啄木鸟异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题

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  • 问题分类更清晰、合理，让真正的问题都暴露无遗；

  • 自定义条件查询，按需组合，可随心所欲，查询特定类型问题；

  • 丰富的日志信息，出错堆栈信息，详细的运行时数据，用户行为日志，多方面的信息协助定位问题；

  • 多纬“分析”，可按不同维度多次聚合，分析崩溃原因更轻松；

  • 整合了 UC 多年分析和解决崩溃问题的经验，更易于定位和解决问题；